Hỗ trợ dịch vụ
Trước khi bán hàng
1. Phản hồi nhanh chóng các yêu cầu và điều phối dự án chuyên nghiệp theo hình thức cá nhân.
2. Bộ hồ sơ chứng nhận tuân thủ đầy đủ để đảm bảo việc triển khai dự án tuân thủ đúng quy định.
3. Giải pháp tùy chỉnh miễn phí, phù hợp với mọi kịch bản lưu trữ năng lượng.
4. Định giá minh bạch và chính xác để kiểm soát chặt chẽ chi phí mua sắm.
5. Hỗ trợ tùy chỉnh ngoại hình, bao bì và thương hiệu.
Dịch vụ bán hàng
1. Việc kiểm tra mẫu được tiến hành trước; sản xuất hàng loạt chỉ bắt đầu sau khi đạt yêu cầu kiểm tra, đảm bảo kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt.
2. Một nhóm WhatsApp sẽ được thiết lập ngay sau khi đặt hàng, với các nhóm Nghiên cứu & Phát triển, Kiểm tra chất lượng và Sản xuất cùng tham gia để đảm bảo việc giao hàng đúng hẹn.
3. Cập nhật tiến độ đơn hàng theo thời gian thực với khả năng theo dõi toàn diện xuyên suốt quy trình.
4. Cập nhật theo thời gian thực về tình trạng vận chuyển hàng hóa sau khi xuất xưởng.
5. Được thiết kế riêng cho thị trường nước ngoài, cung cấp dịch vụ thích ứng địa phương hóa.
Dịch vụ hậu mãi
1. Chế độ bảo hành mở rộng 3-5 năm kèm hỗ trợ hậu mãi toàn cầu 24/7.
2. Hướng dẫn lắp đặt miễn phí, vận hành hệ thống quản lý tòa nhà (BMS) và đào tạo kỹ thuật.
3. Khắc phục sự cố từ xa để giải quyết hiệu quả các vấn đề sau bán hàng.
4. Cung cấp miễn phí các tài liệu quảng cáo để hỗ trợ các hoạt động tiếp thị của khách hàng.
5. Hỗ trợ kỹ thuật dài hạn và chia sẻ liên tục những kiến thức chuyên sâu về ngành.
